cd33 সাপোর্ট আর অংশীদার যোগাযোগ এখানে সহজ

কেন ইন্টিগ্রেশন দরকার?

যদি প্ল্যাটফর্ম জুড়তে চান, শুরুতেই টেকনিক্যাল চাহিদা জানা যায় এতে 2টি ধাপেই আলোচনাটা এগোয়

কেন অ্যাফিলিয়েট কথা বলবেন?

পার্টনারশিপে কনটেন্ট, ট্রাফিক, আর সময়সূচি মিলিয়ে নেওয়া যায় এতে একাধিক ইমেল না পাঠিয়েও কাজ এগোয়

কেন কনটেন্ট যোগাযোগ আলাদা?

রিভিউ, গাইড, আর পেজ আপডেটের জন্য আলাদা লাইন কাজে লাগে দ্রুত ফিডব্যাক চাইলে সেটাই সবচেয়ে সুবিধাজনক

অ্যাকাউন্টের নাম

আপনার ইউজারনেম আর শেষ লগইনের সময় লিখুন এতে সমস্যাটা ঠিক কোথায়, তা বোঝা সহজ হয়

ডিভাইসের ধরন

Android নাকি অন্য ডিভাইস, সেটি জানালে টিম দ্রুত গাইড দিতে পারে পুরোনো ফোন হলে সেটাও উল্লেখ করুন

পেমেন্টের মাধ্যম

bKash, Nagad, নাকি Rocket ব্যবহার করেছেন, সেটা লিখুন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এই তথ্যটা আগে পাঠান

সমস্যার সময়

কবে সমস্যা হয়েছে, সেটা থাকলে লগ মিলিয়ে দেখা সহজ হয় 24 ঘণ্টার ভেতরে রিপোর্ট দিলে উত্তর দ্রুত মেলে

অংশীদার ইমেল

অংশীদার যোগাযোগ: [email protected]

সাধারণত 6 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে

সাড়া দেওয়ার সময়

সাপোর্ট টিম 24 ঘণ্টার ভেতরে আপডেট দেয় জরুরি বিষয় হলে আগে ছোট উত্তর, পরে বিস্তারিত আসে

অফিস সময়

Dhaka সময় অনুযায়ী মেসেজ মনিটর করা হয় ব্যস্ত সময়ে উত্তর পেতে একটু দেরি হতে পারে, তবে বার্তা কিউতে থাকে

পেমেন্ট সহায়তা

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocketসংক্রান্ত নির্দেশনা আলাদা করে বলা হয় এতে ভুল ধাপ কমে

অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

লগইন, পাসওয়ার্ড, আর ভেরিফিকেশন নিয়ে সাহায্য লাগে? cd33 লগইন গাইড দেখে নিন

নতুনদের শুরু

সেটআপ বুঝতে চাইলে রেজিস্টার পেজ আর নতুনদের গাইড কাজে দেবে

ইন্টিগ্রেশন শুরু করতে কী লাগে?

ছোট একটা পরিচিতি, লক্ষ্য, আর যোগাযোগ ঠিকানা দিলেই শুরু করা যায় তারপর টিম 1টি পরিষ্কার উত্তর পাঠায়

কনটেন্ট অনুমোদন কত সময় নেয়?

বিষয় পরিষ্কার হলে অনেক সময় একই দিনে ফিডব্যাক আসে জটিল হলে 24 ঘণ্টা লাগতে পারে

অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে কোথায় লিখব?

প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন, তারপর দরকার হলে সরাসরি সাপোর্টে মেসেজ দিন এতে প্রশ্নটা ঠিক দলে পৌঁছে